『予約してないけど、いけますか？』
と、ご新規でお越しのママとボーイ。
「いけますよ」とご案内しようと、、、ふと見ると、、、
散髪出来上がってますがな・・・。はて？
『今散髪してきたんですけど、なんか、、、似合ってないので、似合うようにしてもらえます？』
その散髪屋さんが、要望を理解してないまま切り始めたのか、理解したけども技術が追い付かなかったか、ともかく仕上がりに満足いかないご様子。
散髪ってすべて手作りなんで、ご要望と完成品とに差があるのは仕方ないんです、が、我々の仕事は、その差を極限まで小さくする努力が不可欠。
ボーイに、また同じ気持ちを味合わせるわけには行かないので、その差を極限まで小さくするためにじっくり取材。ご要望と完成図が脳内でつながったのでカットスタート。次は気持ちを近付ける会話を。
『お話、上手ですね』とストレートな誉め言葉に、飾らない素直さが伝わります。
完成に大変ご満足いただけたようで、笑顔でご退店。中３の夏休み、しっかり勉強してまた散髪来てくださいね！
